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保证商品质量及发货时间

一件商品质量的好坏直接关系到这家店铺能否继续生存下去，所以卖家在发货之前运营人员一定要检查商品的质量问题，避免因为商品问题而造成后续更多的售后问题。发货速度也是影响卖家体验的重点之一，所以运营人员要监督管理好发货时间和物流更新情况，在出现问题时及时加以解决。人群定位：店铺标签明确，产品消费人群都不会相差太多，做好店铺消费人群标签就能做好产品定位。

监督客服做好售后

在买家进入售后服务后这件产品的成交率已经达成70%了，如果不想后前功尽弃运营人员就要做好监督工作，售后服务的好坏直接影响了店铺能不能够拥有更多的回头客，售后服务不好就会导致店铺流量下滑。所以在买家对产品提出疑问时就要及时解决问题，遇到差评，中评要处理，让后面的买家给予好评，将差评均衡下去。2、产品质量产品质量是店铺生存的根本，只要不是想做一次性生意的都要保证好产品质量。

　　无论是直通车还是自然搜索，其实都是通过关键词去把我们的宝贝和买家联系起来，关键词是衔接买家和产品的一座桥梁。关键词选择的如何，是直接决定了把你的产品匹配在什么样的人群面前。们每个人的行为习惯是有差异的，但是也有共性的，同一类的人群，他们往往会在搜索关键词的时候有很多的相同之处。所以，你关键词选择决定了你的人群。可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词，因为不止你一人会选择此类词语，而其他基础比你好得多的宝贝同样也会选择这类词语，你觉得你的竞争力会比别人的强吗。

　　在谈到人群的时候，我这里要多重复几句，很多商家近都在谈直通车的人群溢价，但是很多商家在这里面有理解的误区，认为直通车人群是淘宝根据你的宝贝属性等等因素去匹配对应的人群。其实根本不是这样的，直通车人群其实他是建立在关键词的基础之上。在谈人群之前必须结合关键词一起谈，抛开了直通车关键词谈人群就失去了他的意义。这里我们可以做一个小小的测试。有些同学就会产生疑问，前半部分的标题要有可读性，那后半部分呢。

　　在一个宝贝里面加入一个关键词，然后来这里选择一个条件，记录下他的覆盖人群，然后你去另外一个不同类目，不同属性的宝贝里面，同样的只加入这个关键词，同样的只选择这么一个条件，对比这个覆盖人群你会发现他们竟然一模一样。

　　如果说淘宝是根据属性和类目匹配人群的话，那么不同属性和不同类目他们的覆盖人群应该是不一样的，但是这里明显是一样了，说明真正影响直通车这个人群的在关键词，不在类目和属性，也不在你的宝贝或者其他因素。

淘宝运营之提升转化率的几个方法！

1.市场趋势的影响

在上架宝贝之前，我们需要做的一件事就是市场趋势的分析，因为不同的市场发展趋势是不同的，即使你的宝贝再好，但也不是适合所有的市场和人群。首先你要明白一个道理：是先有消费者，再有产品；还是先有产品，再有消费者；利润款的特点：产品本身质量好，退货少，备货压力小，但是利润较大。其实很明显，如果你想要转化好、***，那么你一定要争取做前者，也就是说要根据消费者的需求去选择产品。举个例子，现在天气越来越热，此时你应该选择一些清凉的、适合夏天的衣服进行上架销售，而不是选择厚重的棉衣这类冬季的衣服销售（******的除外）。

2.宝贝本身的影响

影响转化率除了宝贝自身的质量原因外，还受到宝贝本身定位是否明确，是否是引流款，是否具备***的潜力，自身的定价是否在大众所能接受的范围都对转化存在着影响。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑***，***很好的商品，转化率必然可以得到很好提升。（1）搜索列表下表达产品特点当我们有需求的时候就会去淘宝搜索关键词，出现搜索列表，我们就会发现有些类目底下会出现短标题。

很多人优化标题的思路是这样的：我这款宝贝已经很牛了，我现在看到了一个特别好的词，所以我把这个词改一下，流量会更多。错，很多时候，你会发现，你这样改了，流量反而下滑了。

这实际上是配合动销率处理来一起做的。一般情况下，新品上新后，在一周的时候都会有展现机会的扶植，这种展现往往是通过关键词搜索来进行扶植的。如果你发现你在一周的时候没有这种流量的话，那么基本就说明你关键词的选取是有问题的。

在这种情况下，你可以对宝贝标题进行一下重新编辑，一方面调整你的关键词，让关键词更加的***，另外一方面也可以因为对宝贝的重新编辑，使得动销率这个指标更加合理化。在编辑标题的时候，要注意一个***问题：一定要尽更大可能的用相关性很好的词，不相关的词，数据表现再出色，也不要用，因为这种词对你来说有害无利。2、一般的消费者，尤其是工薪，都会避免购买贵或者便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线。