企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 江苏 无锡 无锡市 |
联系卖家: | 许总 先生 |
手机号码: | 13621518701 |
公司官网: | tongmeng2018.tz1288... |
公司地址: | 无锡市锡山区长泰御园 778-420 |
发布时间:2020-08-04 11:07:00 作者:无锡同盟网络
老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验,当然,不一定完全正确,但是至少有很大的合理性。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
“休闲鞋”和“运动鞋”,尤其是女款,很多的宝贝标题中,都会同时有这两个关键词,但是大家同时去搜索一下这两个词:休闲鞋女 小白鞋、运动鞋女 小白鞋,你会发现出现的搜索结果页面,重复的商品非常非常的少。
这说明什么问题?很多人说淘宝偏心,为了赚钱就把更多的流量给大卖家、给品牌商家。很简单,你的宝贝在竞争“休闲鞋”这个关键词和“运动鞋”这个关键词的时候,面临的是两类完全不同的竞争对手。那么这时候问题就来了,假如你原来是“休闲鞋”这个词,后来你觉得运动鞋好,就把“休闲鞋”换成了“运动鞋”(注意,我这里仅仅是举例,不是说你真的会这么换),那么就意味着你的竞争对手发生了变化。在休闲鞋的时候,本来你的优势还是比较明显的,可以到了“运动鞋”这里你就完全没有优势了,那么你的搜索排名下滑是必然的。
这就跟你在你们学校跑步,100米一直是一名,但是把你放到全县、全市、或者***的时候,你可能是后一名。因为你的竞争对手发生变化了。对于下架时间的优化其实也是这个道理,本来你在这个下架时间段是有不错的权重的,但是给你换一个下架时间段的时候,你的竞争对手就变了,你的权重反而就没了。很多卖家在组合标题时没有对词语进行很好的选择,怎么包装***属性词,怎样的长尾词才是***流量大的,而这时往往就会出现字数超标的情况,而卖家此时往往更多的时凭感觉去判断哪些词好,哪些词不好,非常的不严谨,而这样出来的标题往往是不合格的。
关于点击率的提升,给大家来几点建议:
(1)首图的设计一定要考虑消费者的属性
不同消费者关注的焦点是不一样的,有的消费者关注款式,那么你的首图就应该重点突出模特的图片;有的消费者关注档次,那么你的首图就应该突出细节;有的消费者关注舒适度,那么你的首图就应该直接摆拍就可以……
(2)尽量的在首图上去展示消费者想看到的信息
消费者在搜索的时候,是有自己的信息搜集预期的,什么意思呢?比如一个胖MM,想买一件显瘦的连衣裙,那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖MM”、“200斤”等字眼非常的敏感,也更会去关注,所以,首图上有限的文字应该怎么安排,你该知道了吧。
(3)关键词选取要尽可能的***
越是***的关键词,消费者的阅读体验就会越好,在点击率的提升上,帮助就会越大,所以选择是极其关键的一个环节!
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