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老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。所以，在定价之间我们一定要去核算成本，制作一个表格出来，大家可以看下图例子：二、客户的购买心理和对价格的理解1、大部分卖家都有一个误区，那就是单纯的认为客户都是图便宜。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

网店代运营之要想做好店铺运营你必须懂的几件事

一、做好店铺的人群定位

现在开网店已经不单单是等客户上门了，还要学会做粉丝营销，吸引相应的粉丝群，做好人群定位。毫无疑问，这时候搜索引擎肯定会对你刮目相看，因为把流量给你，你利用的会更充分，那么把免费的自然搜索流量（或者免费的其他流量，比如来自于手淘首页的流量）给你。如你卖的是化妆品那你就要学着去做美妆视频，然后发布到这些定位人群常用的社交软件里，通过这些社交平台进入你的店铺，引导她们购买你的产品，偶尔发发福利，提升这些人群的粘性。

二、利用营销活动引流

在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季，这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式，但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流；如店铺新品活动，***或者平台上的活动等，策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。以前的时候，你很有可能修饰词搭配产品词的组合都有很不错的权重，但是现在这个局面改善了很多。

三、维护店铺的DSR评分

在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右，所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评，附上买家秀，尤其是在店铺大促后更要注意这一点。

     卖家在店铺没有流量的或者流量减少的时候就会想要去优化宝贝的标题，优化宝贝标题就只能通过修改产品的类目来获得流量了，但修改类目一不小心就会被降权，店铺被降权就会导致店铺排名和流量下降，那么该如何优化这个关键词呢？今天距来重点讲一下该如何优化类目且不用担心被降权。内容原创从标题、详情页、主图、主图介绍视频四个方面入手，重点优化这四点能更快地获取新品标签。  

　　换关键词也是要看您是优化商品标题、宝贝描述还是进行换宝贝，如果涉及到关键词堆砌或滥用，被淘宝系统抓到，也是一样不用考虑排名，违规处理会是降权屏蔽甚至删除。

电商托管之标题优化的几个要点

1. 高相关

对天发誓，你所选的每一个关键词都与你的宝贝高相关。不要为了获得更多的展现，而去加一些本身跟产品相关度非常低的关键词，那样只会害了自己！例如：，产品是“蕾丝连衣裙”，为了增加搜索量，标题中加入“雪纺”关键词。但是反过来，你关键词选择本身就不好，你的人群大部分都不是***的，这个时候，你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的，而且效果也很不好。如果宝贝本身有一定的销量基础，可以通过***软件来分析哪些是带来成交的高转化关键词来进行标题优化。

2. ***词

标题优化选词一定要有主有次，确定宝贝的***关键词至关重要！所谓***词就是跟你的宝贝相关度高同时搜索量又较大的词。所以需要同时兼顾相关性和搜索量两个指标。如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词，不开智能匹配关键词，那么，你就算溢价百分之三百，你也会发现根本没有流量。宝贝的***词是动态变化的，不同阶段宝贝的***词是不一样的，尤其要注意的是新品和成熟期***的***词是截然不同的。

3. 紧密性

关键词的选取要根据搜索热度，在***词的基础上去拓展开来。关键词的排列顺序与买家的搜索顺序越一致获得的搜索权重就会越高。例如：***关键词选择为“蕾丝连衣裙”，那么标题组合时就尽量要让“蕾丝”和“连衣裙”紧挨着，不要优化成“连衣裙蕾丝”

4. 完整性

标题长度为30个字（60个字符，一个汉字相当于2个字符），30个字一定要用完，哪怕一个字符，都不要浪费。少一个字，可能就少了几万的搜索覆盖量。