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　　无论是直通车还是自然搜索，其实都是通过关键词去把我们的宝贝和买家联系起来，关键词是衔接买家和产品的一座桥梁。关键词选择的如何，是直接决定了把你的产品匹配在什么样的人群面前。们每个人的行为习惯是有差异的，但是也有共性的，同一类的人群，他们往往会在搜索关键词的时候有很多的相同之处。所以，你关键词选择决定了你的人群。我们可以想一下自己的购物时的心里，仔细思考一下，就会明白这个道理。

　　在谈到人群的时候，我这里要多重复几句，很多商家近都在谈直通车的人群溢价，但是很多商家在这里面有理解的误区，认为直通车人群是淘宝根据你的宝贝属性等等因素去匹配对应的人群。其实根本不是这样的，直通车人群其实他是建立在关键词的基础之上。在谈人群之前必须结合关键词一起谈，抛开了直通车关键词谈人群就失去了他的意义。这里我们可以做一个小小的测试。比如，也许你的标题中权重比较高，但是“薄款”这个修饰词的权重就很低了。

　　在一个宝贝里面加入一个关键词，然后来这里选择一个条件，记录下他的覆盖人群，然后你去另外一个不同类目，不同属性的宝贝里面，同样的只加入这个关键词，同样的只选择这么一个条件，对比这个覆盖人群你会发现他们竟然一模一样。

　　如果说淘宝是根据属性和类目匹配人群的话，那么不同属性和不同类目他们的覆盖人群应该是不一样的，但是这里明显是一样了，说明真正影响直通车这个人群的在关键词，不在类目和属性，也不在你的宝贝或者其他因素。

大家可根据实际情况进行活动设置。

日常维护

1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动；

2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；

3、提供始终如一的良好服务，特殊日子给予特殊关怀。

老客户维护绝招：

行动！立即行动！

只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！

买家想要购买宝贝，几乎都是通过关键词搜索后找到自己想要的宝贝进行购买的，因此标题会直接影响自然流量的分配及***度，而流量的多少和***度则影响着转化率。因此想要转化率提升，标题优化也是不可少的。

对于服装类时间较为敏感的产品，标题要根据时间或季节的进行优化调整，如上图所示，现在已经在推2018年的夏季新款，而你还在坚守“2017新款”，你觉得还会有买家喜欢你的宝贝吗？

此外，优化标题时要选择与宝贝属性高度相关且搜索量比较大的关键词，并通过该词进行拓展，在宝贝推广后期这要加入流量热词，加大引流能力，切勿不能重复堆砌关键词。在组合标题时，尽量少用或不用空格，字数写满，这样搜索权重才会越高，也有利于提高转化。店铺标签越明显平台就会为产品推荐更多同类型消费，消费人群会更加***，形成更好的良性循环。

如果店铺的销售额和流量都一直比较稳定的话，那么你的转化率也会比较稳定，在这种情况下，如果客单价提高，那么就意味着你单个访客的产出会提高。毫无疑问，这时候搜索引擎肯定会对你刮目相看，因为把流量给你，你利用的会更充分，那么把免费的自然搜索流量（或者免费的其他流量，比如来自于手淘首页的流量）给你。一般消费者没有太多耐心把标题读完，我们要保证标题前半部分标题的可读性就可以了，后面的标题我们会有一些词根的组合，很难把控它的可读性。

在做关联销售的时候，你要注意你所卖的商品的类型，因为不同类型，你的关联方式也是不一样的。比如，你是服饰、鞋子、包包等类目，消费者在买这种商品的时候，都是有一种“逛”的心态，所以你应该尽可能的陈列一些风格一样，但是细节不同的宝贝，这样消费者很有可能会买两件、甚至三件啥的。即使只买一件，因为有一个挑选的过程，也提高了转化率、提高了页面停留时间、降低了跳失率。其实这里讲的，包括我下面分享的，大家都可以看到，淘宝运营的细节操作是非常关键的，基础优化起到了很重要的作用。此外可以鼓励顾客收藏加购，等降权结束后，会得到意想不到的收获。