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店铺被降权时避免上新

店铺一但被降权就不能上新产品，这时候能做的就是做好店铺优化，管理好店铺现有产品。店铺被降权时上新对于这些新品没有任何好处，再好的产品在这时候上新也没有什么流量。所以运营店铺的时候要避免店铺被降权，遵守平台规则。

 上新前确定好产品类目、属性

产品上新后有亮点是不能轻易更改的，一是产品类目，二是产品属性。这两点在产品上新之前就要做好，一但产品属性或类目出错就很不容易或去流量，而一旦更改这两点那么店铺就很容易被降权，这对店铺影响是很大的。

老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。因为只有这样，所有的店铺运营人员才会把自己的精力真正的放在产品运营、店铺运营、老客户营销上面，而不是投机取巧的总是想走一些捷径，这才是淘宝和天猫乐意看到的局面和场景。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

一、成本核算是重中之重

1、任何的商业都离不开成本核算。不管hei车还是白车，也不管是什么多么牛的优化手段，他都是在直通车原理的基础之上的一些技巧，就是合理利用好了这些原理。很多卖家的定价特别的简单，那就是我进货多少钱，买是多少钱，然后减去快递费用、包装费用，余下的就是利润，但是下来，盈利很少。因为他忽视了人力、退换率、水电房租等一系列的成本支出。所以，在定价之间我们一定要去核算成本，制作一个表格出来，大家可以看下图例子：

二、客户的购买心理和对价格的理解

1、大部分卖家都有一个误区，那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的，不管任何一个消费层级的消费者，他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。这个是可以想像的，同款差不多的东西，若一家价格稍低点，但没有上述所说的信誉标签，但另外一家价格虽然贵点，但有着很多信誉标签，顾客们会选哪家。客户会根据自己的经济实力，确定自己买哪个价位的产品，所以，他们只是在某一价格区间里面，寻找“***”高的产品。他们还是看重的是产品的使用价值，而并不是单纯的图便宜。我们可以想一下自己的购物时的心里，仔细思考一下，就会明白这个道理。

2、一般的消费者，尤其是工薪，都会避免购买贵或者便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。管理一家网店需要掌握多种不同方面的技能，但是要一个人掌握所有的这些技能显然是不太现实的，可是如果没有这些技能的帮助店铺就很难从众多网店中脱颖而出，实现盈利也更加困难。打个比方，一个产品，一家卖150，一家卖100，一家卖50，那么消费者会相对思考，150的肯定是暴利，会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好，才这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。

店铺到瓶颈了，绝大多数时候是流量到瓶颈了，这时候你也可以考虑一下拓展新的流量渠道。当然，我这里主要指的是非标品类的产品，因为标品类的产品对款式和图片的要求没有那么高。你一定要注意，无线端对于整个电商购物的影响就是碎片化：购物时间碎片化、购物渠道碎片化、流量渠道碎片化。以前的时候，搜索流量、直通车流量、活动流量、钻展流量，这几乎就是全部，但是因为手淘端改版，大量的来自于别的渠道的流量都出来了。比如直播的流量、微淘的流量、手淘首页的流量等等。

在这里我提两个渠道入口，大家可以关注一下：

（1）直播流量

淘宝从去年开始非常的关注直播，不要认为直播只有网红才能干，网红是主流没错，但是并不是只有网红才可以干直播，还记不记得前段时间特别火的“珍珠哥”，在淘宝直播上直播现场开蚌，火的一塌糊涂。

（2）来自于手淘首页的流量

很多店铺经常会发现自己的店铺流量暴涨，这暴涨的流量来源中，有很大的比例都是来自于手淘首页的“猜你喜欢”板块的。那么怎样才能获取这部分流量呢？只有一个：你的店铺标签和产品标签越明确，你这部分流量就会越多。