无锡淘宝开店公司的行业须知「无锡同盟网络」

老客户营销做得好将会得到加权

　　(1)回购率要增加

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。曝光量与关键词的选择和排名关系很大，而排名因素：出价&质量得分(目前的人群溢价实际上也是出价的调整优化)从这一点，我们强调了关键词选择的重要性，以及质量得分的重要性，当然，还有合理的出价技巧，包括人群溢价。

　　电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客单价的意见

　　这里面主要做的工作是，关联销售一定要做好，并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的，网红不就是这个套路么？

一、成本核算是重中之重

1、任何的商业都离不开成本核算。很多卖家的定价特别的简单，那就是我进货多少钱，买是多少钱，然后减去快递费用、包装费用，余下的就是利润，但是下来，盈利很少。因为他忽视了人力、退换率、水电房租等一系列的成本支出。消费者收到后，很有可能就会对上面的某一件商品感兴趣，然后二次回购，这个指标对于搜索权重的提高帮助也是非常大的，因为搜索引擎这时候会觉得：给你一个流量，你利用的会更加充分。所以，在定价之间我们一定要去核算成本，制作一个表格出来，大家可以看下图例子：

二、客户的购买心理和对价格的理解

1、大部分卖家都有一个误区，那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的，不管任何一个消费层级的消费者，他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。客户会根据自己的经济实力，确定自己买哪个价位的产品，所以，他们只是在某一价格区间里面，寻找“***”高的产品。他们还是看重的是产品的使用价值，而并不是单纯的图便宜。我们可以想一下自己的购物时的心里，仔细思考一下，就会明白这个道理。产品质量不好，详情页做得再好，包装再漂亮也会收到源源不断的差评。

2、一般的消费者，尤其是工薪，都会避免购买贵或者便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。打个比方，一个产品，一家卖150，一家卖100，一家卖50，那么消费者会相对思考，150的肯定是暴利，会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好，才这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。也就是说，在以前的时候，如果你某一款宝贝是***，人气很高，那么这款宝贝标题中的大多数关键词可能都会有不错的权重排名，但是现在就不一样了。

　　我们都知道，新品上架时会得到淘宝的新品流量扶持，但是很多新手卖家为了上新而上新，并没有做好标题优化等基础工作，等到没有流量了也不知道是哪里出了问题，白白浪费了新品扶持期。

　　怎么做？

　　①自己写标题

　　想要证明自己的宝贝是新品，那就要让搜索引擎认为你是个新品，给你更多的展现机会。因此我们的标题一定要自己写，哪怕标题组合很普通，关键词使用也不是很准确，也千万不能随意模仿使用其他高销量的宝贝标题，否则系统无法判断你是属于新品，从而不给你展现的机会；哪怕有展现的机会，但你的宝贝基础比其他宝贝的弱，你觉得买家还会选择你的宝贝？三、维护店铺的DSR评分在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右，所以维护好商品评价有多么重要了。

　　②选择适合自己宝贝的关键词

　　在选择关键词时，要优先选择有自己宝贝属性高度相关的词作为***关键词，同时还要选择比较***的长尾词使用；可暂时不选择点击高、转化高、搜索人气高、竞争小的关键词，因为不止你一人会选择此类词语，而其他基础比你好得多的宝贝同样也会选择这类词语，你觉得你的竞争力会比别人的强吗？流量可能还不如那些适合你宝贝的***关键词来得多呢！①自己写标题想要证明自己的宝贝是新品，那就要让搜索引擎认为你是个新品，给你更多的展现机会。

　　③关注关键词点击率

　　点击率也是个十分重要的指标，我们在选择关键词时可以考虑每个词“点击率”这个数据指标。这个指标在新品期是十分重要的，因此关键词只能给到你展现的机会，而真正能抓住点击率的就是你产品的吸引力。

大家在线下逛街的时候，经常会接收到别人派发的小传单，那么面对这种小传单的时候，大家一般的处理方法就是直接扔掉。但是如果换到线上，这种局面是有可能得到改观的。因为毕竟是虚拟购物，大家在包裹到来之前，都会有一种期待感（只要是网上购物过的，很多人应该都有这种感觉吧）。而这种期待感不仅仅体现在对商品的期待上，还会爱屋及乌的体现在对包裹里面每一个未知的东西的期待。我们搜索主词（就是大词），我们以连衣裙举例，搜索关键词以后，按照销量排序。

所以，这时候你把店铺当中的一些商品，做到一个精致的小宣传册上面，用不了多少钱，然后跟随每一个包裹把小宣传册子放在里面去。消费者收到后，很有可能就会对上面的某一件商品感兴趣，然后二次回购，这个指标对于搜索权重的提高帮助也是非常大的，因为搜索引擎这时候会觉得：给你一个流量，你利用的会更加充分。这适用于很多类目，尤其是某一特定人群的，比如母婴用品、宠物用品等等，衣服、鞋子、包包等类目也可以用这个方法。将店铺交给***人士打理，既能够保证店铺运营管理的科学化，也可以提高网店的曝光率，为你带来更多的客流量，提高店铺的盈利能力。