企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 江苏 无锡 无锡市 |
联系卖家: | 许总 先生 |
手机号码: | 13621518701 |
公司官网: | tongmeng2018.tz1288... |
公司地址: | 无锡市锡山区长泰御园 778-420 |
发布时间:2021-12-24 10:26:00 作者:无锡同盟网络
保证商品质量及发货时间
一件商品质量的好坏直接关系到这家店铺能否继续生存下去,所以卖家在发货之前运营人员一定要检查商品的质量问题,避免因为商品问题而造成后续更多的售后问题。会上,德邦物流正式宣布更名为德邦快递,将以全新服务开启大件快递新篇章。发货速度也是影响卖家体验的重点之一,所以运营人员要监督管理好发货时间和物流更新情况,在出现问题时及时加以解决。
监督客服做好售后
在买家进入售后服务后这件产品的成交率已经达成70%了,如果不想后前功尽弃运营人员就要做好监督工作,售后服务的好坏直接影响了店铺能不能够拥有更多的回头客,售后服务不好就会导致店铺流量下滑。一个收入比较低的大学生,在淘宝上搜索连衣裙,说明她注重款式,价格不能太高,要是新款,修身显瘦好。所以在买家对产品提出疑问时就要及时解决问题,遇到差评,中评要处理,让后面的买家给予好评,将差评均衡下去。
关于点击率的提升,给大家来几点建议:
(1)首图的设计一定要考虑消费者的属性
不同消费者关注的焦点是不一样的,有的消费者关注款式,那么你的首图就应该重点突出模特的图片;有的消费者关注档次,那么你的首图就应该突出细节;有的消费者关注舒适度,那么你的首图就应该直接摆拍就可以……
(2)尽量的在首图上去展示消费者想看到的信息
消费者在搜索的时候,是有自己的信息搜集预期的,什么意思呢?比如一个胖MM,想买一件显瘦的连衣裙,那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖MM”、“200斤”等字眼非常的敏感,也更会去关注,所以,首图上有限的文字应该怎么安排,你该知道了吧。
(3)关键词选取要尽可能的***
越是***的关键词,消费者的阅读体验就会越好,在点击率的提升上,帮助就会越大,所以选择是极其关键的一个环节!
如果店铺的销售额和流量都一直比较稳定的话,那么你的转化率也会比较稳定,在这种情况下,如果客单价提高,那么就意味着你单个访客的产出会提高。二、利用营销活动引流在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季,这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。毫无疑问,这时候搜索引擎肯定会对你刮目相看,因为把流量给你,你利用的会更充分,那么把免费的自然搜索流量(或者免费的其他流量,比如来自于手淘首页的流量)给你。
在做关联销售的时候,你要注意你所卖的商品的类型,因为不同类型,你的关联方式也是不一样的。比如,你是服饰、鞋子、包包等类目,消费者在买这种商品的时候,都是有一种“逛”的心态,所以你应该尽可能的陈列一些风格一样,但是细节不同的宝贝,这样消费者很有可能会买两件、甚至三件啥的。批量推广是直通车为您提供的智能化推广功能,您只需要进行简单的计划设置,即可开始直通车推广。即使只买一件,因为有一个挑选的过程,也提高了转化率、提高了页面停留时间、降低了跳失率。其实这里讲的,包括我下面分享的,大家都可以看到,淘宝运营的细节操作是非常关键的,基础优化起到了很重要的作用。
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