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找词其实很简单，降了系统词，行业top词，相关词，手机下拉框这些，其实如果你想要一直发展你的那个类目，平时你都可以收集，用表格整理出你的好词，因为每花一笔钱出去，都会有关键词流量的数据，你都可以把表现好的关键词用表格记录下来，每天针对直通车数据进行分析。***其实很明显，如果你想要转化好、***，那么你一定要争取做前者，也就是说要根据消费者的需求去选择产品。以7天、15天、30天为周期，进行定期的数据分析。我相信只要下好功夫，没有开不好的车，只有不够用心的人。

　　当然，我这里主要指的是非标品类的产品，因为标品类的产品对款式和图片的要求没有那么高。在做关联销售的时候，你要注意你所卖的商品的类型，因为不同类型，你的关联方式也是不一样的。但是非标品类的产品对款式和图片的要求是非常高的，特别是女装这类非标品类产品。款式和图片是直接决定了你的点击率的高低，点击率的重要性我相信每一个人都知道，如果你点击率低，你本身的引流能力就很差，质量得分也会差，这两个数据差的话，你开车会非常吃力。但是这里我要强调的是图片不仅仅只是创意图，这是很多商家存在的一个误区，他以为图片就是如何去做高点击率的创意图，其实图片应该的是从拍摄角度，搭配这些基本维度开始做好。我们公司对拍摄和搭配的图片要求比较高，所以我们的***基本上不需要做什么创意图，直接就用拍摄的图片我们的点击率就不会差，甚至很多经过反复优化的创意图还不如我们直接的原图，特别是女装这类产品，你会发现同样的一个款式，你不同的拍摄角度和不同的拍摄风格，他们的点击率差异非常大，我们有很多次都碰到过这样的情况，一个款一直做不起来，点击率优化都很低，后来换了一套拍摄角度的图和风格的图，基本立马就做起来了，点击率也至少高了两三倍。

　　如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词，不开智能匹配关键词，那么，你就算溢价百分之三百，你也会发现根本没有流量。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验，当然，不一定完全正确，但是至少有很大的合理性。

　　因此，直通车的人群溢价是在本身关键词的人群上进行细分管理而已。一定要相信阿里搜索部门的小二们，不管是从哪个角度来考虑，搜索排序规则的目标只有一个：把***恰当的商品推送到***有可能成交的消费者面前。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群，这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的，如果没有人群溢价，我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。但是有了人群溢价这个功能我们就可以做到了，这个时候我们就可以通过利用直通车人群溢价原理抽取出我们的符合人群。直通车人群溢价能做的是在原来的人群基础之上进行细分处理。如果你原来的人群本身就不***，那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。

　　而关键词是直接决定了我们的人群***不***。（2）越来越多的内容渠道入口会满足消费者的大量需求比如直播、微淘等等，这些内容入口一方面再给消费者提供价值的同时，也因为推荐了商品，让很多消费者的潜在需求得到了满足，在这种情况下，就不需要什么搜索行为了。如果你关键词选择的好，你的人群本身就很***，哪怕你不需要通过直通车的人群溢价你也能做好，如果在稍微通过直通车人群溢价功能调节一下的话效果就更好了。但是反过来，你关键词选择本身就不好，你的人群大部分都不是***的，这个时候，你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的，而且效果也很不好。

　　至于如何去选择关键词，这一步很简单，你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。这一点可以参考生意参谋***版的搜索人群画像功能了解人群。

首先我们要明白一个道理，任何客户的流失都不是意外，那么，导致老客户流失的原因，我们有必要弄清楚。

1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化严重，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；

2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，客服长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，也可能为店铺埋下毁灭性的隐患；

3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量，产品质量一旦出现问题，对新老客户的影响都是巨大的；

4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。