宜兴淘宝制作报价询问报价「在线咨询」

首先我们要明白一个道理，任何客户的流失都不是意外，那么，导致老客户流失的原因，我们有必要弄清楚。

1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化严重，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；

2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，客服长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，也可能为店铺埋下毁灭性的隐患；

3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量，产品质量一旦出现问题，对新老客户的影响都是巨大的；

4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。

大家可根据实际情况进行活动设置。

日常维护

1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、微博、网等等且经常与之互动；

2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；

3、提供始终如一的良好服务，特殊日子给予特殊关怀。

老客户维护绝招：

行动！立即行动！

只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！

淘宝运营之提升转化率的几个方法！

1.市场趋势的影响

在上架宝贝之前，我们需要做的一件事就是市场趋势的分析，因为不同的市场发展趋势是不同的，即使你的宝贝再好，但也不是适合所有的市场和人群。首先你要明白一个道理：是先有消费者，再有产品；此时我们可以先别计较利润，为的是能在处罚期间还能继续吸引流量，可以将优惠幅度比平时活动提升一些，***活动、***活动都是可以做的。还是先有产品，再有消费者；其实很明显，如果你想要转化好、***，那么你一定要争取做前者，也就是说要根据消费者的需求去选择产品。举个例子，现在天气越来越热，此时你应该选择一些清凉的、适合夏天的衣服进行上架销售，而不是选择厚重的棉衣这类冬季的衣服销售（******的除外）。

2.宝贝本身的影响

影响转化率除了宝贝自身的质量原因外，还受到宝贝本身定位是否明确，是否是引流款，是否具备***的潜力，自身的定价是否在大众所能接受的范围都对转化存在着影响。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑***，***很好的商品，转化率必然可以得到很好提升。（1）搜索列表下表达产品特点当我们有需求的时候就会去淘宝搜索关键词，出现搜索列表，我们就会发现有些类目底下会出现短标题。

网店代运营之如何通过提高标题质量？

（1）搜索列表下表达产品特点

当我们有需求的时候就会去淘宝搜索关键词，出现搜索列表，我们就会发现有些类目底下会出现短标题。这是因为我们很多商家写标题的时候不愿意加空格，导致标题的阅读性很差。③关注关键词点击率点击率也是个十分重要的指标，我们在选择关键词时可以考虑每个词“点击率”这个数据指标。在搜索列表中标题占了三分之二的位置，标题是为了我们向消费者表达我们产品的特点的。

我们去买东西的时候，记住的并不是很多个点，比如说我们想喝凉茶的时候，我们就会想到王老吉，就会想到他的广告语“怕上火喝王老吉”，由此可见，大家对于同一个种类的事物的特性印象很重要。在这边，宝贝的标题如果能把宝贝的特性描述好，对我们访客的筛选会有很大帮助。如果标题里面没有空格以及可读性差的话，搜索引擎就会去标题里面找好的词根重新组合变成短标题。如果你的标题写的好的话，那么标题就会原封不动的展现出来，如果可读性很差，没有空格的话，标题就可能会被重新组合成短标题。店铺产品一旦有了差评就好用更多的好评才能去抵消掉一个差评，且差评会让店铺权重降低就更不能获得免费流量了。因而我们写标题的时候就要把产品的特性放在前面。

（2）宝贝一屏中间给消费者印象

消费者进入宝贝的印象很重要。现在宝贝标题都是在屏幕左侧，加粗更大字体，消费者会先看到宝贝标题，因而宝贝标题的可读性很重要。